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Servicios

Supervisión y Apoyo Operativo

 

Complementamos la operación de los centros de contacto mediante actividades de supervisión y apoyo a los negocios.


Asi mismo procurando mantener orden, continuidad y seguimiento sobre las campañas asignadas.


Dentro de esta línea de negocio ofrecemos:

  • Supervisión de actividades diarias de operadores telefónicos.
  • Seguimiento de protocolos y lineamientos de campaña.
  • Coordinación de personal en sitio y remoto.
Control operativo y seguimiento de actividades
  • Apoyo en procesos relacionados con la atención y comunicación con usuarios.